En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012

POLÍTICAS MANEJO INFORMACIÓN PERSONAL – PROTECCIÓN DE DATOS

PROTECCION DE DATOS PERSONALES

SOLUCIONAPPS SAS SAS se permite informar que:

Mediante la creación de un usuario a través de la plataforma y/o acceso o utilización de cualquier servicio dentro de la plataforma, el usuario acepta la política de tratamiento de datos personales y en cumplimiento a lo estipulado en la Ley 1581 de 2012 y a lo previsto en el numeral 3 y el parágrafo del artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, informamos a todas las personas cuyos datos personales se encuentran en nuestras bases de datos, y teniendo en cuenta la imposibilidad de solicitar autorización en forma individual, SOLUCIONAPPS SAS declara que hace uso del mecanismo alternativo establecido en el citado numeral y manifiesta que los datos personales incluidos en sus bases de datos se han recopilado para el desarrollo de diversos procedimientos relacionados directamente con su objeto social.

Que la compañía se exime de responsabilidad por el incumplimiento del titular de sus obligaciones relacionadas con el manejo de datos personales.

Y que en concreto las finalidades del Tratamiento serán:

• Entablar un contacto directo con los usuarios a través de diferentes canales.
• Cumplir con requerimientos internos, para la creación como usuarios.
• Ejecución del contrato y prestación de los servicios contratados.
• Enviar información promocional y publicitaria por cualquier medio online y offline.
• Afiliar a programas de lealtad, crear perfiles de consumo, entre otros materiales promocionales y publicitarios que puedan llegar a ser de interés del titular, e incluirle en nuestra base de datos.
• Elaboración de encuestas de satisfacción.
• Crear un archivo los datos de contacto de usuarios y/o clientes con el fin de llevar un registro interno de sus datos personales.
• Lograr un seguimiento al cumplimiento de la prestación de servicios en desarrollo del objeto social de LA EMPRESA.
• Atender peticiones, quejas, reclamos, inquietudes, y solicitudes elevadas por el usuario.
• Informar sobre novedades, eventos importantes e información de interés del usuario.
• Compartir los datos personales con terceros, si fuera necesario, para lograr el objeto de LA EMPRESA.
• Obtener la información para comparar los servicios de mensajería y paquetería, y así realizar una cotización del servicio.
• Identificar la localización del remitente y del destinatario para dar cumplimiento al servicio contratado.
• Procesar las solicitudes que realice por medio de nuestros medios electrónicos.
• Enviar y recibir comunicaciones a través de nuestros medios electrónicos relacionados con nuestros Servicios.
• Gestión de relación comercial, incluyendo el proceso de contratación, así como la gestión de las solicitudes de órdenes de compra y/o contratación, gestión del pago de facturas y retención de impuestos.
• Gestionar historial de compras y demás operaciones.
• Compartir sus datos con instituciones financieras la/las Pasarelas de pago como WOMPI, a fin de gestionar los pagos realizados por el servicio prestado. Los pagos realizados en ubio.com.co son realizadas por el titular directamente a través del tercero citado, por lo que aplicarán sus políticas de privacidad y protección de datos y el usuario declara aceptarlas.
• Gestionar facturas o comprobantes fiscales necesarios.
• Compartir sus comentarios, sugerencias, quejas y aclaraciones sobre nuestros servicios y productos.

El uso y manejo de los mismos, se efectúa bajo estrictos estándares de responsabilidad, dentro de los cuales está el respeto al debido proceso y a la protección de la información.

Los datos registrados en nuestras bases de datos son, entre otros: reseñas públicas, tales como nombres completos de remitente y destinatario, nombres de la sociedad o empresa remitente y destinataria,  dirección origen y destino, números telefónicos de contacto, datos tributarios del pagador del sistema, correos electrónicos y fecha de nacimiento. En todo caso en cualquier momento el titular de la información podrá revocar su consentimiento y ejercer su derecho a la supresión de datos personales consagrado en la Ley 1581 de 2012.

Si Usted desea consultar información o solicitar la supresión de sus datos personales de nuestras bases de datos, agradecemos se comunique dentro de los 30 días siguientes a la publicación del presente aviso a la dirección calle 22 1a 09 Tr C off 305 Chía,  Cundinamarca o al correo electrónico politicaprivacidad@ubio.com.co Si decide no hacerlo, vencido el referido plazo, consideraremos autorizado el tratamiento de sus datos personales. Lo anterior, sin perjuicio del derecho que asiste al titular de información en cualquier tiempo de consultar, conocer, actualizar sus datos personales, o solicitar su supresión o rectificación